Вашият отговор винаги трябва да бъде изразен под формата на силни, но съпричастни, граници, които определят граници - т.е. твърда любов - не като омраза или насилие.
Крис Вос

Добавено
Предишен Следващ

Подобни

Огледалното отразяване ще ви накара да се почувствате неловко като дявол, когато за първи път го опитате. Това е единствената трудна част за това;
Крис Вос

Добавено

С други думи: слушайте, слушайте отново и слушайте още.
Крис Вос

Добавено

Това е слушането като бойно изкуство, балансиращо финото поведение на емоционалната интелигентност и напористите умения за въздействие, за да се получи достъп до ума на друг човек. Противно на общоприетото мнение, слушането не е пасивна дейност. Това е най-активното нещо, което можете да направите.
Крис Вос

Добавено

Всичко започва с общоприложимата предпоставка, че хората искат да бъдат разбрани и приети. Слушането е най-евтината, но най-ефективна отстъпка, която можем да направим, за да стигнем там.
Крис Вос

Добавено

Кой има контрол в разговора, човекът, който слуша или човек, който говори? Слушателят, разбира се. Това е така, защото говорещият разкрива информация, докато слушателят, ако е обучен добре, насочва разговора към собствените си цели. Той използва енергията на говорещия за своите цели.
Крис Вос

Добавено

Получавате това, което поискате; просто трябва да попитате правилно.
Крис Вос

Добавено

Вашата цел в самото начало е да извлечете и наблюдавате колкото се може повече информация.
Крис Вос

Добавено

Използването на местоимението от първо лице в единствено число е друг чудесен начин да зададете граница, без да ескалирате в конфронтация.
Крис Вос

Добавено

Вашият най-мощен инструмент във всяка вербална комуникация е вашият глас. Можете да използвате гласа си, за да посегнете умишлено към нечий мозък и да превключите емоционален превключвател. Недоверие към доверие. Нервност към успокоение.
Крис Вос

Добавено

Въпреки че интензивността може да се различава от човек на човек, можете да бъдете сигурни, че всеки, когото срещнете, се ръководи от две първични пориви: необходимостта да се чувствате в безопасност и сигурност и нуждата да се чувствате контролирани. Ако удовлетворите тези подтици, вие сте на вратата.
Крис Вос

Добавено

Вижте още

Разни цитати, мисли и мъдрости Цитати за хората Цитати за любовта Цитати за изкуството Цитати за природата
Цитати за грешките Цитати за избора Цитати за думите Цитати за нощта Цитати за огъня