Преживяване се случва, когато компания умишлено използва услуги като сцена, а стоки като реквизит, за да ангажира отделни клиенти по начин, който създава запомнящо се събитие.
Брайън Солис

Подобни

Моля, повторете: влиянието не е популярност.
Брайън Солис

Разстоянието между това кой съм и кой искам да бъда е разделено само от моите действия и думи.
Брайън Солис

Новият социален пейзаж е богат на емоции.
Брайън Солис

Действията говорят повече от думите. Бизнесът трябва да действа. След като се отвори вратата на социалното съзнание, внесете духа на вашата компания през нея, за да повлияете на промяната.
Брайън Солис

Бизнесът взаимодейства с потребителите, за да се социализира, вместо да научи за очакванията на клиентите, за да осигури осезаема стойност, да подобри изживяването на продуктите и да инвестира в дългосрочни отношения.
Брайън Солис

Не се състезавайте за момента, състезавайте се за бъдещето.
Брайън Солис

За да разберем начина на мислене на свързания потребител, трябва да осъзнаем, че всичко започва с търсене и намерение.
Брайън Солис

Всички промени винаги зависят от това колко можете: да слушате, да се учите, да се адаптирате.
Брайън Солис

Хората се привеждат в съответствие с движенията, в които могат да повярват, и това е човешката, интелектуална и финансова инвестиция в истинско съдържание, което определя преживяванията.
Брайън Солис

Колкото повече помним, че сме част от мрежите като хора, толкова повече можем да действаме като хора, а не като корпоративни функции.
Брайън Солис