Добавено |
Но ако искате да направите място безопасно за хората, които да поемат виновниците и да признаят собственото си лошо поведение, е от решаващо значение да се отнасяте към предполагаемите глупаци с достойнство и уважение. Това означава да започнете със спокойни и задкулисни разговори с тях и да им дадете шанс да се променят. Това също означава да осъзнаем, че някои хора обикновено не са глупаци, но има нещо в героите, с които работят, в техните клиенти.
Робърт И. Сатън
Подобни
Повечето публични компании харчат по-малко от 2 процента от годишните си бюджети за научноизследователска и развойна дейност.
Робърт И. Сатън
Проучване от 2012 г. документира как тези глупости се търкулнаха надолу: злоупотребяващите старши лидери бяха склонни да избират или отглеждат злоупотребяващи лидери на екипи, които от своя страна разпалваха разрушителни конфликти в своите екипи, което задушаваше креативността на членовете на екипа.
Робърт И. Сатън
Шефовете на най-продуктивните работни групи се сблъскаха с проблемите директно и бързо... И бързо преминаха към по-важни задължения.
Робърт И. Сатън
Подкрепете няколко откачени, еретици и мечтатели, особено ако са диви оптимисти относно идеите си.
Робърт И. Сатън
Правилото не е само за екипи и организации. Това е личен ангажимент, който оформя начина, по който преценявате хората, вида на хората, с които общувате и работите, и решимостта ви да откривате, смекчавате и побеждавате неуважителни действия, извършени от вас и от другите.
Робърт И. Сатън
Откритието се състои в това да гледаш същото като всички останали и да мислиш нещо различно.
Робърт И. Сатън
Ако мислите, че можете, или ако мислите, че не можете, вие сте прави.
Робърт И. Сатън
Колкото и да вярвам в толерантността и справедливостта, никога не съм губил и миг на сън относно това, че съм безапелационно нетолерантен към всеки, който отказва да покаже уважение към хората около себе си.
Робърт И. Сатън
Бори се, сякаш си прав, слушай, сякаш грешиш.
Робърт И. Сатън
Слушайте онези, които са под ваш надзор. Наистина слушай. Не се дръжте така, сякаш слушате и го оставяйте да влезе в едното ухо и да излезе от другото. Преструването е по-лошо, отколкото да не го правите изобщо.
Робърт И. Сатън