Как да създадем устойчиви организации, в които грешките се спират, вместо да се разпространяват през системата? Вашите хора ще следват ли заповед, която не е правилна? Искате ли послушание или ефективност? Изградили ли сте култура, която обхваща въпросително отношение?
Л. Дейвид Маркет

Подобни

Когато се опитвате да промените поведението на служителите, имате основно два подхода, от които да избирате: да промените собственото си мислене и да се надявате, че това ще доведе до ново поведение, или да промените поведението си и да се надявате това да доведе до ново мислене.
Л. Дейвид Маркет

Като обяснихме процеса на екипажа и им дадохме инструментите за подобряване на представянето им, ние им дадохме възможност да определят собствения си успех.
Л. Дейвид Маркет

Едно от нещата, които ограничават нашето учене, е вярата ни, че вече знаем нещо.
Л. Дейвид Маркет

Накрая изглеждаше ясно, че екипажът е в самоусилваща се низходяща спирала, където лошите практики водят до грешки, грешките водят до лош морал, а лошият морал води до избягване на инициативата и преминаване в режим на оцеляване, правейки само това, което е абсолютно необходимо.
Л. Дейвид Маркет

В структурата лидер-подчинен работата на организацията е тясно свързана със способността на лидера. В резултат на това има естествена тенденция за развитие на ръководено от личността лидерство.
Л. Дейвид Маркет

Тъй като повече правомощия за вземане на решения се изтласкват надолу по веригата на командване, става все по-важно всички в организацията да разбират какво представлява организацията. Това се нарича яснота.
Л. Дейвид Маркет

С физиката нямате проблеми; вие имате само последствията от вашите действия. Те се превръщат в проблеми, когато решим, че това, което се е случило, не е това, което сме искали да се случи.
Л. Дейвид Маркет

По време на Втората световна война, когато подводниците прекарваха по-голямата част от времето си на повърхността, аварийното гмуркане беше въпрос на живот и смърт. Мъжете можеха да разчистят моста, да затворят люка и да се потопят за тридесет секунди. Потапянето на подводница с ядрен двигател беше много по-изящно дело, което отне няколко минути. Това не беше толкова проблемът, колкото подготовката за потапяне.
Л. Дейвид Маркет

Лидерството не е някакво мистично качество, което някои притежават, а други не. Като хора, ние всички имаме каквото е необходимо и всички трябва да използваме лидерските си способности във всеки аспект от нашия работен живот.
Л. Дейвид Маркет

Тъй като нивото на контрол се лишава, става все по-важно екипът да бъде в съответствие с целта на организацията.
Л. Дейвид Маркет