Добавено |
Необходими бяха прости психологически тактики и стратегии, които работеха на място, за да успокоят хората, да установят връзка, да спечелят доверие, да предизвикат вербализация на нуждите и да убедят другия човек в нашата съпричастност. Имахме нужда от нещо лесно за преподаване, лесно за научаване и лесно за изпълнение.
Крис Вос
Подобни
Ще трябва да възприемете редовния, обмислен конфликт като основа на ефективното договаряне - и на живота.
Крис Вос
И тайната за надмощие в преговорите е да се дава на другата страна илюзията за контрол.
Крис Вос
Мълчанието за тях е възможност да мислят. Те не ви се сърдят и не се опитват да ви дадат шанс да говорите повече. Ако смятате, че те не виждат нещата така, както вие, дайте им шанс да помислят първо.
Крис Вос
Шансът за загуба предизвиква повече риск, отколкото възможността за еднаква печалба.
Крис Вос
Една от причините, поради която наистина умните хора често имат проблеми да бъдат преговарящи - те са толкова умни, че мислят, че нямат какво да открият.
Крис Вос
Кой е основният проблем тук? Как това се отразява на нещата? Кое е най-голямото предизвикателство, с което се сблъсквате? Как това се вписва в целта?
Крис Вос
За да бъде гневът ефективен, той трябва да е реален, ключът към него е да бъдем под контрол, защото гневът намалява и нашите познавателни способности.
Крис Вос
Концентрирайте се върху следващата стъпка, защото въжето ще ви отведе до края, стига всички стъпки да са изпълнени.
Крис Вос