Добавено |
Действащият изпълнителен директор не може да бъде обвиняван или кредитиран за представянето на компанията и това прави системата независима от главния изпълнителен директор. Вината или заслугата пада върху всеки мениджър и служител. Главният изпълнителен директор трябва да е защитник, а не Бог. В известен смисъл това ни прави като Швейцария, където много граждани трудно си спомнят името на своя президент. Солидарността идва като следствие от колективни действия, а не от една личност.
Рикардо Семлер
Подобни
Интуиция, късмет, грешки, случайност – това са четири жизненоважни бизнес концепции, които всеки мениджър трябва да знае.
Рикардо Семлер
Тогава те трябва да търсят по-ефективни начини да използват времето си. Вместо да го губите в пътуване до работното място в пиковите часове, пренастройте графика си така, че да работи, когато повечето хора си почиват.
Рикардо Семлер
Бихме могли да напишем напълно нов наръчник, включващ всички наши нови политики и излагайки нововъзникващата философия зад тях. Или бихме могли да премахнем старото ръководство, а не просто да го заменим. По този начин бихме принудили хората да вземат решения въз основа на здравия разум... Опитахме се да напишем нови правила. Наистина го направихме. Но на всяка крачка се озовавахме в блато от дреболии.
Рикардо Семлер
През следващите три или четири месеца ние просто събрахме всички наши ръководства за процедурите... Хората ни питаха от време на време кога новите ръководства ще бъдат готови. В крайна сметка някои започнаха да подозират, че актуализация няма да се появи и ни попитаха защо. Едва тогава казахме на глас това, което си мислехме: че разменяме писани правила за здравия разум. И това е системата, която имаме днес, която едва ли е система.
Рикардо Семлер
Ние подкрепяме йерархията на личния интерес и таланта и се противопоставяме на символите на власт и контрол, които идват с това.
Рикардо Семлер
Спечелването на лотарията не е късмет, а случайност. Разумното харчене на приходите е късмет.
Рикардо Семлер
Най-добрият начин да инвестирате корпоративните печалби е да ги дадете на служителите.
Рикардо Семлер
Мой съсед в Сао Пауло построи къща, която ми напомня за комплекса на южноамерикански диктатор. Може да е похарчил цялата си сума от 12 милиона долара за къщата. Но сега неговият проблем е Леонардо, който посочва, че човек не може да се чувства спокоен в такава непропорционална къща. Със сигурност моят съсед може да живее там, да го отвори за фотографи от дизайнерски списания и да му се възхищават отдалеч. Но през зимата той ще се скупчи в малката телевизионна стая на втория етаж, оттегляйки се от пещерните стаи, за да търси по-човешки мащаб.
Рикардо Семлер
Организациите рядко вярват, че са виновни, когато служителят не се представя добре, но ако организацията не предоставя възможност за успех, вината е тяхна, когато хората се провалят.
Рикардо Семлер
След като служителите се почувстват предизвикани, ободрени и продуктивни, техните усилия естествено ще се превърнат в печалба и растеж за организацията.
Рикардо Семлер