Добавено |
Ние строим автомобили, а не интелектуалци.
Джефри Лайкър
Подобни
Единственото нещо, което добавя стойност във всеки тип процес - било то в производството, маркетинга или процеса на разработка - е физическата или информационна трансформация на този продукт, услуга или дейност в нещо, което клиентът иска.
Джефри Лайкър
Подобряването на стандартите трябва да се извършва от хора, които сами си вършат работата.
Джефри Лайкър
Използването на добър процес, който ангажира хората, е много по-желателно, дори ако първоначално не се постигнат всички резултати.
Джефри Лайкър
Бъдете отзивчиви към ежедневните промени в търсенето на клиентите, вместо да разчитате на компютърни графици и системи за проследяване на разточителни запаси.
Джефри Лайкър
Начинът, по който общувате с онези, които не могат да отвърнат, показва кой сте всъщност.
Джефри Лайкър
Кайзен приема, че решение или предложение трябва да идва от работниците и изисква всяко решение да бъде предшествано от открита дискусия и консенсус.
Джефри Лайкър
Управлението няма по-важна роля от това да мотивира и ангажира голям брой хора да работят заедно за постигане на обща цел. Определяне и обяснение каква е целта, споделяне на пътя за постигането й, мотивиране на хората да поемат с вас и подпомагането им чрез премахване на препятствията - това са причините за управлението.
Джефри Лайкър
Избягвайте текучеството на персонала, наблюдавайте постепенното повишаване на служителите и запазете натрупания опит.
Джефри Лайкър
Даото на Тойота е доверие към хората.
Джефри Лайкър
По принцип хората ще правят това, което висшето ръководство иска от тях. Така че, ако това е последователно, ако не са бити и се управляват от различни приоритети, те научават какво е наистина важно и кое не...
Джефри Лайкър