Ако влезете в стаята за прегледи със счупен крак, лекарят няма да прецени как сте си счупили крака. Не го интересува дали сте си счупили крака, извършвайки престъпление или ритайки кучето, спъвайки се по стълбите или удряйки се от кола. Той се интересува само от това да ти оправи крака.
Маршал Голдсмит

Подобни

Нищо от това няма смисъл. В най-добрия случай сте прекарали много време, за да не промените нечие мнение. В най-лошия случай сте си създали враг, повредили сте отношения и сте добавили към репутацията си, че сте неприятни.
Маршал Голдсмит

Извинението е мястото, където започва поведенческата промяна.
Маршал Голдсмит

Не става въпрос за теб. Става въпрос за това, което другите хора мислят за вас.
Маршал Голдсмит

Вътрешните ни убеждения предизвикват провал, преди да се случи. Те саботират трайна промяна, като отменят нейната възможност. Ние използваме тези вярвания като членове на вярата, за да оправдаем бездействието си и след това да пожелаем резултата. Наричам ги тригери на вяра.
Маршал Голдсмит

Когато предполагаме, че сме по-добри от хората, които се нуждаят от структура и насоки, ни липсва една от най-важните съставки за промяна: смирението.
Маршал Голдсмит

Когато сте на по-ниските нива в организацията, трябва да спечелите и да бъдете прави. Но докато се придвижвате нагоре, трябва да оставите другите хора да печелят и да бъдат прави и да станете мениджър и да делегирате отговорност.
Маршал Голдсмит

Много по-лесно е да видим проблемите си в другите, отколкото да ги видим в себе си.
Маршал Голдсмит

Оправданието обяснява защо не успяхме да очакваме факта. Вътрешните ни убеждения предизвикват провал, преди да се случи. Те саботират трайна промяна, като отменят нейната възможност. Ние използваме тези вярвания като членове на вярата, за да оправдаем бездействието си и след това да пожелаем резултата. Наричам ги тригери на вярата.
Маршал Голдсмит

Промяната не е еднопосочна улица - тя включва две страни: човекът, който се променя, и хората, които го забелязват.
Маршал Голдсмит

Приемането е най-ценно, когато сме безсилни да променим нещо. И все пак нашата неефективност е именно условието, което най-много не искаме да приемаме. То задейства най-добрите ни моменти на контрапродуктивно поведение.
Маршал Голдсмит