Един от най-често срещаните начини за преодоляване на съпротивата срещу промяната е предварително да се обучат хората за това. Комуникацията на идеи помага на хората да видят необходимостта и логиката на промяната. Образователният процес може да включва индивидуални дискусии, презентации пред групи или бележки и доклади.
Джон П. Котър

Подобни

В крайна сметка промяната се придържа, когато стане начинът, по който правим нещата тук.
Джон П. Котър

Промяната в поведението е по-малко въпрос да се даде анализ на хората, за да повлияят на мислите им, отколкото да им помогне да видят истина, която да повлияе на чувствата им.
Джон П. Котър

Водеща коалиция с добри мениджъри, но лоши лидери няма да успее. Управленското мислене ще разработва планове, а не визия; това ще намали значително необходимостта и насоката на промяната; и по-скоро ще контролира, отколкото да овластява хората.
Джон П. Котър

Голямата промяна често се казва, че е невъзможна, освен ако ръководителят на организацията не е активен поддръжник.
Джон П. Котър

Добрата комуникация не е само пренос на данни. Трябва да покажете на хората нещо, което се отнася към техните тревоги, което приема гнева им, което е достоверно в смисъл на много черва и което поражда вяра във визията.
Джон П. Котър

Комуникацията със страхотна визия обикновено означава, че искрените послания идват от реални човешки същества.
Джон П. Котър

Никога не подценявайте силата на добрата история.
Джон П. Котър

Страхотните комуникатори оценяват позиционирането. Те разбират хората, които се опитват да достигнат и какво могат и какво не могат да чуят. Те изпращат съобщението си през отворена врата, вместо да се опитват да го прокарат през стена.
Джон П. Котър

По-високата степен на спешност не означава постоянно присъстваща паника, безпокойство или страх. Това означава състояние, в което самодоволството на практика липсва.
Джон П. Котър

Провалът тук обикновено се свързва с подценяване на трудностите при предизвикване на промяна и по този начин значението на силна водеща коалиция.
Джон П. Котър