Добавено |
Не всеки шеф може да има задълбочени познания за опита на всеки последовател. Когато това се случи, работата на шефа е да задава добри въпроси, да изслушва, да се съобразява с тези с по-голям опит и преди всичко да приеме собственото си невежество. Тези, които не го направят, рискуват да вземат лоши решения и да съсипят репутацията си.
Робърт И. Сатън
Подобни
Повечето компании автоматично търсят бързо обучаващи се, общителни хора със социални изящества, които желаят и могат да се подчиняват на желанията на другите.
Робърт И. Сатън
Ако не можете да спечелите голяма победа във война срещу злодеи, опитайте да потърсите малки битки, които можете да спечелите.
Робърт И. Сатън
Намирам, че ако се възползваш от възможността да изхвърлиш фино напомняне за основните ценности, към които сме длъжни да се придържаме, дупката бързо се отдръпва, преглъща думите и преосмисля тактиката.
Робърт И. Сатън
Трето, и накрая, ако искате хората да повярват, че системата е справедлива и ефективна, от съществено значение е да бъдете строги с най-могъщите, печеливши и добре известни глупаци. Ако налагате правилото само със слабите изпълнители, хора, които са лесно заменими, или които съобщават лоши новини и имат смелостта да не са съгласни с висшестоящите - и позволявате на могъщи задници да престъпват когото си поискат - хората ще надушат лицемерните ви глупости от една миля разстояние.
Робърт И. Сатън
Наемете хора, за които знаете, че не се нуждаете сега, но смятате, че може да имате нужда по-късно.
Робърт И. Сатън
Свързани изследвания сочат, че силното отблъскване – вбесяване, повишаване на тон, отправяне на заплахи, дори избухване – е полезно за отблъскване на персонажи, които вярват, че могат да напреднат, като погазват чувствата и репутацията на другите.
Робърт И. Сатън
Най-добрите шефове разбиват проблемите на малки парчета и говорят и се държат така, сякаш всяка малка задача е нещо, което хората могат да изпълнят без големи затруднения.
Робърт И. Сатън
Организациите, които се учат от провалите си, прощават и помнят, те не прощават и забравят.
Робърт И. Сатън
Не мислим достатъчно за стъпките, необходими за постигането на тези цели, а когато го правим, подценяваме колко време и усилия ще са необходими. Но мисленето само за задаващи се крайни срокове и краткосрочни цели също е смесено. Фокусираме се върху осъществимото, върху стъпките, които трябва да предприемем точно сега, но забравяме или омаловажаваме дългосрочните цели. Затова насочваме усилията си към постижими етапи, дори когато те подкопават способността ни да достигнем крайната си дестинация.
Робърт И. Сатън
Отказът да се поеме вината, соченето с пръст към другите и слабият език могат да помогнат на шефовете да запазят работата си за известно време, но обикновено има обратен ефект в дългосрочен план. Без значение какво се казва, шефовете се смятат за отговорни за това, което правят хората им.
Робърт И. Сатън