Ако смъртта на заложниците щеше да означава нещо, ще трябва да намерим нов начин за преговори, комуникация, изслушване и говорене както с враговете ни, така и с приятелите ни. Не заради комуникацията обаче. Не. Трябваше да го направим, за да спечелим.
Крис Вос

Добавено
Предишен Следващ

Подобни

В този свят получавате това, което искате; просто трябва да попитате правилно.
Крис Вос

Добавено

Емпатията е мощен подобрител на настроението.
Крис Вос

Добавено

Тактическото съпричастност е разбирането на чувствата и мисленето на другия в момента, а също и чуването какво стои зад тези чувства, така че да увеличавате влиянието си във всички следващи моменти.
Крис Вос

Добавено

Хората в близки отношения често избягват да оповестяват собствените си интереси и вместо това правят компромиси, за да избегнат възприемането им като алчни или егоистични. Сгъват се, стават горчиви и се разпадат. Всички сме чували за бракове, завършили с развод и двойката никога не се е карала.
Крис Вос

Добавено

Всички хора страдат от когнитивно пристрастие, т.е. несъзнателни и ирационални мозъчни процеси, които буквално изкривяват начина, по който виждаме света.
Крис Вос

Добавено

Те просто се съобразяват с нуждите и желанията, които все още не разбирате, как изглежда светът им въз основа на техните собствени правила.
Крис Вос

Добавено

Никога не бъдете зли с някой, който може да ви нарани, като не прави нищо.
Крис Вос

Добавено

Ако успяхте да вземете въоръжен похитител, който беше заобиколен от полиция, и да го закачите за сърдечен монитор, ще установите, че всеки калибриран въпрос и извинение биха намалили пулса му малко. И по този начин стигате до динамика, където могат да се намерят решения.
Крис Вос

Добавено

На практика, когато нашите ирационални възприятия са нашата реалност, загубата и печалбата са хлъзгави представи и често няма значение какъв лост всъщност съществува срещу вас; това, което наистина има значение, е лоста, който смятат, че имате върху тях.
Крис Вос

Добавено

Езикът на тялото и тонът на гласа, а не думите, са нашите най-мощни инструменти за оценка.
Крис Вос

Добавено

Вижте още

Разни цитати, мисли и мъдрости Цитати за света Цитати за враговете Цитати за настроение Цитати за хората
Цитати за парите Цитати за истината Цитати за грешките Цитати за избора Цитати за думите