Сега помислете как работи въпросът на моя клиент: без да ги обвинява в нищо, това накара голямата компания да разбере нейния проблем и да предложи решението, което искаше. Това накратко е целият смисъл на отворените въпроси, които са калибрирани за специфичен ефект.
Крис Вос

Добавено
Предишен Следващ

Подобни

При тежки преговори не е достатъчно да покажете на другата страна, че можете да доставите това, което искат. За да получите истински лост, трябва да ги убедите, че имат нещо конкретно да загубят, ако сделката пропадне.
Крис Вос

Добавено

Етикетирането е начин за потвърждаване на нечия емоция, като я признаете. Дайте име на нечия емоция и ще ви покаже, че се идентифицирате с това, което човек чувства.
Крис Вос

Добавено

Ако смъртта на заложниците щеше да означава нещо, ще трябва да намерим нов начин за преговори, комуникация, изслушване и говорене както с враговете ни, така и с приятелите ни. Не заради комуникацията обаче. Не. Трябваше да го направим, за да спечелим.
Крис Вос

Добавено

В този свят получавате това, което искате; просто трябва да попитате правилно.
Крис Вос

Добавено

Емпатията е мощен подобрител на настроението.
Крис Вос

Добавено

Тактическото съпричастност е разбирането на чувствата и мисленето на другия в момента, а също и чуването какво стои зад тези чувства, така че да увеличавате влиянието си във всички следващи моменти.
Крис Вос

Добавено

Хората в близки отношения често избягват да оповестяват собствените си интереси и вместо това правят компромиси, за да избегнат възприемането им като алчни или егоистични. Сгъват се, стават горчиви и се разпадат. Всички сме чували за бракове, завършили с развод и двойката никога не се е карала.
Крис Вос

Добавено

Всички хора страдат от когнитивно пристрастие, т.е. несъзнателни и ирационални мозъчни процеси, които буквално изкривяват начина, по който виждаме света.
Крис Вос

Добавено

Те просто се съобразяват с нуждите и желанията, които все още не разбирате, как изглежда светът им въз основа на техните собствени правила.
Крис Вос

Добавено

Никога не бъдете зли с някой, който може да ви нарани, като не прави нищо.
Крис Вос

Добавено

Вижте още

Разни цитати, мисли и мъдрости Цитати за хората Цитати за света Цитати за враговете Цитати за настроение
Цитати за парите Цитати за грешките Цитати за избора Цитати за думите Цитати за нощта