Най-добрите извинения са кратки и не включвайте обяснения, които рискуват да ги отмените. Извинението не е единственият шанс, който някога имате, за да се справите с основния проблем. Извинението е шансът, който получавате, да създадете основа за бъдеща комуникация. Това е важно и често пренебрегвано разграничение.
Хариет Лернер

3

Споделяне

Добавено преди 2 години

Наистина, в много ситуации мъдростта се състои в това да бъдеш стратегически, а не спонтанен. Това е особено вярно, когато имаме работа с труден човек, горещ проблем или напрегната ситуация. Огромното предизвикателство е да вземем мъдри решения за това как и кога да кажем какво на кого и дори преди това да знаем какво наистина искаме да кажем и какво се надяваме да постигнем, като го кажем.
Хариет Лернер

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Не можете да оцените бъдещ партньор, ако изолирате връзката си от вашето семейство и приятели - и от неговите.
Хариет Лернер

1

Споделяне

Добавено преди 2 години

Ако сте женен за утвърден човек, който не се извинява, няма да помогне упорито да го изисквате. Някои хора нямат необходимото самочувствие, за да поемат отговорност за своето не толкова почтено поведение, да изпитват угризения и да поднесат искрено извинение. И много хора са толкова строги към себе си за грешките, които правят, че нямат емоционалната свобода да признаят своята уязвимост и да се извинят на партньора си.
Хариет Лернер

1

Споделяне

Добавено преди 2 години

Ако се чувствате ядосани, помислете много внимателно каква нова позиция искате да заемете, преди да направите нещо. По самата си природа гневът ни подтиква към бързи действия, така че се пазете от това. Ще паднете по лице само ако се опитате да заемете нова позиция, която все още не сте готови или сте обмислили само случайно.
Хариет Лернер

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Да се освободим от гнева и омразата изисква да се откажем от надеждата за различно минало, заедно с надеждата за фантазирано бъдеще. Това, което печелим, е живот повече в настоящето, където не сме затънали в продължителен гняв и негодувание, които не ни служат.
Хариет Лернер

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Ученето е намиране. Намирането означава загуба на нещо друго.
Хариет Лернер

1

Споделяне

Добавено преди 2 години

Чувството за собствено достойнство на хората е от основно значение за способността им да гледат ясно на болката, която са причинили. Колкото по-стабилно е нечие чувство за самоуважение, толкова по-вероятно е този човек да изпита съпричастност и състрадание към наранената страна и да се извини от автентичен център.
Хариет Лернер

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Безпокойството е изключително заразно, но също и спокойствието.
Хариет Лернер

1

Споделяне

Добавено преди 2 години

Всичко в този свят, което наистина си заслужава да се направи, изисква практика. Смелостта не е изключение.
Хариет Лернер

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Хората, които сами се чувстват засрамени и неадекватни, са склонни да го предават. Сигурна съм, че сте забелязали, че много хора и групи се опитват да повишат самочувствието си, като омаловажават другите.
Хариет Лернер

1

Споделяне

Добавено преди 2 години