В основата си голото обслужване се свежда до способността на доставчика на услуги да бъде уязвим - да възприеме необичайни нива на смирение, безкористност и прозрачност в полза на клиента.
Патрик Ленсиони

Добавено
Предишен Следващ

Подобни

За да направят срещите по-малко скучни, лидерите трябва да търсят законни причини, за да провокират и разкрият релевантен, конструктивен идеологически конфликт. По този начин те ще ангажират хората, което води до по-страстни дискусии и в крайна сметка до по-добри решения.
Патрик Ленсиони

Добавено

Ако нямаме доверие един на друг, тогава няма да участваме в открит, конструктивен, идеологически конфликт. И просто ще продължим да запазваме чувството за изкуствена хармония.
Патрик Ленсиони

Добавено

Най-важното действие, което лидерът трябва да предприеме, за да насърчи изграждането на доверие в екипа, е първо да демонстрира уязвимост.
Патрик Ленсиони

Добавено

Човешките същества трябва да са необходими и трябва да им се напомня почти всеки ден. Те трябва да знаят, че помагат на другите, а не просто служат на себе си.
Патрик Ленсиони

Добавено

Когато членовете на екипа не обсъждат открито и не са съгласни по важни идеи, те често се обръщат към лични атаки, които са далеч по-гадни и по-вредни от всякакви разгорещени спорове по въпроси.
Патрик Ленсиони

Добавено

Организациите се учат, като вземат решения, дори лоши.
Патрик Ленсиони

Добавено

Ако успеете да накарате всички хора в една организация да гребат в една и съща посока, можете да доминирате във всяка индустрия, на всеки пазар, срещу всяка конкуренция, по всяко време.
Патрик Ленсиони

Добавено

Имайте предвид, че истинският екип трябва да прекарва значително време заедно в срещи и работни сесии. Всъщност не е необичайно, че до 20 процента от времето на всеки член на екипа се изразходва в работа по проблеми и решаване на проблеми с екипа като цяло.
Патрик Ленсиони

Добавено

Когато играчите в даден отбор спрат да се грижат за таблото, те неизбежно започват да се грижат за нещо друго.
Патрик Ленсиони

Добавено

Фактът остава фактът, че екипът, тъй като те се състоят от несъвършени човешки същества, по своята същност са дисфункционални.
Патрик Ленсиони

Добавено

Вижте още

Разни цитати, мисли и мъдрости Цитати за хората Цитати за времето Цитати за грешките Цитати за избора
Цитати за думите Цитати за нощта Цитати за огъня Цитати за спокойствието Цитати за забравата