Това са принципи, които приемат, че стойността на човек е по-висока от стойността на технологията; решенията трябва да се вземат с консенсус; и основното внимание в процеса на работа трябва да се обърне на елиминирането на загубите.
Джефри Лайкър

Подобни

Докато висшето ръководство не забрави за самочувствието и не отиде при хората да ги ръководи... интелигентността и огромният потенциал на служителите ще останат непотърсени.
Джефри Лайкър

Автомобилите представляват около 20 процента от въглеродния диоксид от всички човешки източници, но все пак около една четвърт от населението на света се радва на техните предимства.
Джефри Лайкър

Ако сте отговорни за даден проблем и правите препоръки за възможни решения, може да бъдете попитани дали сте отишли и сте разгледали ситуацията лично.
Джефри Лайкър

Принудителната бюрокрация използва стандарти, за да контролира хората, да следи за нарушения на правилата и да наказва. Работниците се чувстват като група осъдени, оковани от обща верига, но в никакъв случай не едно семейство.
Джефри Лайкър

Стандартизацията е основата за непрекъснато подобряване и качество.
Джефри Лайкър

Всеки поне веднъж в живота си трябва да се справи с някакъв страхотен проект. Посветих по-голямата част от живота си на изобретяването на нови видове станове. Сега е ваш ред. Трябва да положите усилия да завършите нещо, което ще е от полза за обществото.
Джефри Лайкър

Собствеността означава, че щом открия проблем, го притежавам. Аз съм отговорен за това.
Джефри Лайкър

За съжаление ролята на отдела за качество често се ограничава до намирането на виновника за нарушаването на стандарта, ако възникне проблем с качеството.
Джефри Лайкър

Бурните води са по-истински изпитания за лидерство. В спокойна вода всеки кораб има добър капитан. - Шведска поговорка
Джефри Лайкър

Това оперативно съвършенство се основава отчасти на инструменти и методи за подобряване на качеството.
Джефри Лайкър