Добавено |
Има три взаимно подсилващи се елемента, които определят справедливия процес: ангажираност, обяснение и яснота на очакванията.
В. Чан Ким
Подобни
Просто казано, няма заместител за директна среща и изслушване на недоволни клиенти.
В. Чан Ким
Не разчитайте на проучвания на пазара.
В. Чан Ким
Стратегията на Синия океан предизвиква компаниите да се измъкнат от червения океан на кървава конкуренция, като създават безспорно пазарно пространство, което прави конкуренцията без значение. Вместо да разделя съществуващото - и често намаляващо - търсене и да сравнява конкурентите, стратегията на Синия океан е свързана с нарастващо търсене и откъсване от конкуренцията.
В. Чан Ким
Червените океани може да не са пътищата към бъдещ печеливш растеж, но те се чувстват комфортно за хората и може би дори са служили добре на организация досега, така че защо да разклащате лодката?
В. Чан Ким
Стратегическият ход ще бъде в добра позиция да създаде множество сини океани с течение на времето, като по този начин продължава да осигурява висок растеж и печалби за продължителен период.
В. Чан Ким
След като една компания създаде син океан и нейните мощни последици за изпълнението са известни, рано или късно имитатори се появяват на хоризонта.
В. Чан Ким
Под справедлив процес имаме предвид ангажирането на всички засегнати хора в процеса.
В. Чан Ким
Традиционно се смята, че компаниите могат или да създадат по-голяма стойност за клиентите на по-висока цена, или да създадат разумна стойност на по-ниска цена. Тук стратегията се разглежда като избор между диференциация и ниска цена. За разлика от тези, които се стремят да създадат сини океани, преследват едновременно диференциация и ниска цена.
В. Чан Ким
Правилото тук е да изберете най-големия водосбор, който вашата организация има компетентност да изземе.
В. Чан Ким
Макар скоростта да е важна, още по-важно е свързването на иновациите с ценността. Никоя компания не трябва да бъде спокойна, докато не постигне стойностни иновации.
В. Чан Ким