За съжаление ролята на отдела за качество често се ограничава до намирането на виновника за нарушаването на стандарта, ако възникне проблем с качеството.
Джефри Лайкър

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Бурните води са по-истински изпитания за лидерство. В спокойна вода всеки кораб има добър капитан. - Шведска поговорка
Джефри Лайкър

4

Споделяне

Добавено преди 2 години

Това оперативно съвършенство се основава отчасти на инструменти и методи за подобряване на качеството.
Джефри Лайкър

4

Споделяне

Добавено преди 2 години

Ползите от закупуването на автомобили трябва да се получават преди всичко от потребителя, след това от дилъра и едва след това от производителя. Тази позиция ви позволява да спечелите доверието на потребителите и дилърите и в крайна сметка допринася за развитието на производителя.
Джефри Лайкър

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Ако възникне проблем, те проверяват какъв е въпросът и предлагат решение - докато се интересуват от качество, а не от намирането на някой, който да бъде виновен.
Джефри Лайкър

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Пример за щедрата система за възнаграждения на Тойота в САЩ е наградата за отлично присъствие.
Джефри Лайкър

4

Споделяне

Добавено преди 2 години

Всеки член на екипа носи отговорността да спре линията всеки път, когато види нещо, което е нестандартно. По този начин ние прехвърляме отговорността за качеството в ръцете на членовете на нашия екип.
Джефри Лайкър

4

Споделяне

Добавено преди 2 години

Повечето бизнес процеси са 90% загуба и 10% работа с добавена стойност.
Джефри Лайкър

3

Споделяне

Добавено преди 2 години

Правилният процес дава правилните резултати.
Джефри Лайкър

2

Споделяне

Добавено преди 2 години

Широко разпространено е убеждението, че ако хората и компаниите се движат от личен интерес, търсенето и предлагането по чудо ще доведе до иновации, икономически растеж и човешки просперитет.
Джефри Лайкър

4

Споделяне

Добавено преди 2 години

Някои може да спорят дали хората се раждат с талант или той е развит. Позицията на Тойота е ясна - дайте ни семената на таланта и ние ще ги засадим, ще се грижим за почвата, поливаме и подхранваме разсад и в крайна сметка ще събираме плодовете от нашия труд... Разбира се, мъдрият фермер избира само най-добрите семена, но дори при внимателен подбор няма гаранция, че семената ще растат или че плодовете, които дават, ще бъдат сладки и въпреки това трябва да се положат усилия, защото това осигурява най-добрия шанс за развитие на силна реколта.
Джефри Лайкър

4

Споделяне

Добавено преди 2 години