 3
|
 Споделяне
|
Добавено |
Много от нас носят страхове върху страхове, като слоеве срещу студа, така че достигането до безопасност отнема време.
Крис Вос
Подобни
Вашият отговор винаги трябва да бъде изразен под формата на силни, но съпричастни, граници, които определят граници - т.е. твърда любов - не като омраза или насилие.
Крис Вос
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Огледалното отразяване ще ви накара да се почувствате неловко като дявол, когато за първи път го опитате. Това е единствената трудна част за това;
Крис Вос
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Това е слушането като бойно изкуство, балансиращо финото поведение на емоционалната интелигентност и напористите умения за въздействие, за да се получи достъп до ума на друг човек. Противно на общоприетото мнение, слушането не е пасивна дейност. Това е най-активното нещо, което можете да направите.
Крис Вос
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Всичко започва с общоприложимата предпоставка, че хората искат да бъдат разбрани и приети. Слушането е най-евтината, но най-ефективна отстъпка, която можем да направим, за да стигнем там.
Крис Вос
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Кой има контрол в разговора, човекът, който слуша или човек, който говори? Слушателят, разбира се. Това е така, защото говорещият разкрива информация, докато слушателят, ако е обучен добре, насочва разговора към собствените си цели. Той използва енергията на говорещия за своите цели.
Крис Вос
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Вашата цел в самото начало е да извлечете и наблюдавате колкото се може повече информация.
Крис Вос
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Използването на местоимението от първо лице в единствено число е друг чудесен начин да зададете граница, без да ескалирате в конфронтация.
Крис Вос
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Вашият най-мощен инструмент във всяка вербална комуникация е вашият глас. Можете да използвате гласа си, за да посегнете умишлено към нечий мозък и да превключите емоционален превключвател. Недоверие към доверие. Нервност към успокоение.
Крис Вос
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |