Добавено |
Знаем, че хората са по-малко отворени в разговорите, ако другият разговарящ сложи мобилен телефон на масата. Дори и да е изключен. Знакът е достатъчен, за да затвори ума и да направи потенциалния клиент или любовник по-малко вероятно да направи това, което поискате. Когато хората осъзнаят това, те ще започнат да прибират телефоните или да ги изключват.
Дъглас Рушкоф
Какво трябва да се научи от този случай? Изберете финансов съветник, който е одобрен от просветен счетоводител и / или негови клиенти с инвестиционни портфейли, които в дългосрочен план изпреварват пазара. Ако нямате счетоводител, наемете такъв.
Томас Станли
Непознатите са най-добрите клиенти. След това можете свободно да играете играта и да запазите хладнокръвие.
Джон Д. Макдоналд
Пътят към ада е постлан със стремежа към обем. Обемът води до маргинални продукти, маргинални клиенти и значително увеличена управленска сложност.
Ричард Кош
Недостатъчно обучените служители, въпреки техните най-добри намерения, водят до неефективност, прекомерни разходи, нещастни клиенти и понякога дори опасни ситуации. Важността на обучението бързо става очевидна за мениджъра, който се сблъсква с тези проблеми.
Андрю Гроув
Знанието може да превърне страстта в професия. Трябва да познавате своята област на експертиза по-добре от всеки друг, да намерите начин да я изведете на пазара, да създадете търсене и да намерите лоялни клиенти.
Ричард Кош
Главната задача на адвоката в съдебният процес е да накара заседателите да харесат неговият клиент.
Робърт Чалдини
Най-лесният начин да разберете кой е клиентът в онлайн пространство е да разберете кой плаща за вещта. Обикновено хората, които плащат, са клиентите. Така че във Фейсбук хората, които плащат, са маркетолози. Това ги прави клиенти. И това означава, че ние сме продуктът, който се доставя на тези клиенти.
Дъглас Рушкоф
Да кажеш, че си го научил, но студентът не го е научил, е все едно да кажеш, че си го продал, но клиентът не го е купил.
Алфи Кон