Добавено |
Маркетингът е свързан с привличане и задържане на клиенти.
Игор Ман
Това е една от дилемите на иноватора: Следването на максимата, че добрите мениджъри трябва да се държат близо до клиентите си, понякога може да бъде фатална грешка.
Клейтън Кристенсен
Този натиск за простота имаше цел. Въпреки че Стив можеше да се постави на мястото на клиентите, хора, които не се интересуваха от тънкостите на софтуерната индустрия. Той никога не е искал софтуерът на Епъл да претоварва хората, особено когато вече може да са разтегнати от суматохата на ежедневието си.
Кен Косиенда
За да отпечатате каталог, трябва да имате около 25 000 клиенти.
Джей Конрад Левинсън
Има само два източника на конкурентно предимство: способността да научим повече за нашите клиенти по-бързо от конкуренцията и способността да превърнем това обучение в действие по-бързо от конкуренцията.
Джак Уелч
Всеки готвач знае: той е толкова добър, колкото и последната порция храна, изядена от неговите клиенти или домакини на следващото хранене.
Филип Казан
Има много пари с много големи адвокатски кантори, които залагат огромна сума, като получат правилния език, за да убедят правилното жури, че клиентът ми е или невинен, или че опозицията е виновна.
Франк Лунц
Сега е моментът да инвестирате в нещо повече от просто цена, качество или стойност. В основата на бъдещето на компаниите е създаването на нов клиентски опит, продукти, програми и процеси.
Брайън Солис
Той принадлежеше на този тип архитекти, които могат да съставят проект, но самите те не следят за построяването и губят всички клиенти...
Андре Мороа
Толкова е важно да изпитате какво преживяват вашите клиенти и да слушате техните предложения.
Хауърд Хюз