 4
|
 Споделяне
|
Добавено |
Стратегията се превръща в специфичен набор от дейности, подравнени, за да доставят определен микс от стойност на избран набор от клиенти.
Майкъл Портър
Иновацията е създаването и предоставянето на нова клиентска стойност на пазара.
Майкъл Гелб
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Трябваше да изградим по-дълбока съпричастност към нашите клиенти и техните неартикулирани и незадоволени нужди. Беше време да натиснете опресняване.
Сатя Надела
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Бях журналист, но гладувах. И съм писал художествена литература, но не успях да намеря издател. И така, всъщност бях много разочарован творчески човек, работещ в рекламата, и дори там имам страхотна идея, че клиентът няма да го купи.
Джефри Зелдман
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Перфектният въпрос е ключ към яснотата. Отключва истината и отваря умовете. Той се дестилира чрез съпричастност към борбите на вашите клиенти и пренебрегване на потънали разходи и минали предположения, за да се стигне до корена на проблема.
Скот Белски
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
За да помогне на клиентите си да премахнат разсейването, Ачесън започна, като ги накара да напишат всичко, което привлече вниманието им, голямо и малко, професионално и лично, дистално и проксимално, размито и суетещо се. Те не трябваше да анализират, организират или планират каквото и да било, но във всеки случай трябваше да идентифицират конкретното следващо действие, което да се предприеме.
Рой Баумайстър, Джон Тиърни
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Нашият тип клиент е жена на всякаква възраст, не само млада жена - това е момиче, което може да отиде на всяко място в Европа, Азия или Америка, уверено, че може да намери това, което търси не толкова по необходимост, но често по прищявка.
Ковадонга О'Шей
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Неговият баща презвитериански служител вярваше в божествения замисъл и Мозасу вярваше, че животът е като тази игра, в която играчът може да регулира циферблатите, но също така очаква несигурността на факторите, които не може да контролира. Той разбра защо клиентите му искат да играят нещо, което изглежда фиксирано, но което също оставя място за произволност и надежда.
Мин Джин Ли
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Често предлагам на моите клиенти да използват вътрешен диалог със своите схеми, връщайки се към мислите, вместо да остават пасивни.
Тара Бенет-Голман
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Вече никой не се занимава с продажби; те са в управлението на взаимоотношенията с клиентите. Никой не се занимава с маркетинг, те се занимават с ангажиране на клиенти.
По Бронсън
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |