 2
|
 Споделяне
|
Добавено |
- Да, не само ентусиазъм, - каза Крайслер - бих го нарекъл вълнение. Харесва ми, когато хората се вълнуват. Когато те се вълнуват, те вълнуват клиентите и ние правим бизнес.
Франк Бетджър
Най-добрият начин да завоюваш нови клиенти е да правиш добра реклама.
Дейвид Огилви
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
На двустранен пазар фокусирането върху клиента ще увеличи способността на бизнеса да извлича стойност от страна на предлагането.
Марк Рандолф
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Защо да не дам безплатни услуги на клиентите си, за да ги свикнат с мобилния интернет и да накарам всеки малък град и село да го използва? Всички правят промоции. В света на интернет безплатно е нормално.
Мукеш Амбани
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Оценката на структурата на характера на индивида, дори при липса на личностни разстройства, дава на терапевта разбиране за това какъв вид интервенция би била подходяща за клиента и какъв стил на взаимоотношения би го направил по-възприемчив към опитите да му помогне.
Нанси Макуилямс
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
В повечето утвърдени компании е ядрото на уникалността. Той се идентифицира чрез отговор на въпроси като следните:
• Кои от нашите разновидности на продукти или услуги са най-отличителни?
• Кои от нашите разновидности на продукти или услуги са най-печелившите?
• Кои от нашите клиенти са най-доволни?
• Кои клиенти, канали или поводи за покупка са най-печелившите?
• Кои от дейностите в нашата верига на стойността са най-различни и ефективни?
Майкъл Портър
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Много информация, важна за изготвянето на стратегия, никога не става твърд факт. Изражението на лицето на клиента, настроението във фабриката, тонът на гласа на държавен служител, всичко това може да бъде информация за мениджъра, но не и за официалната система.
Хенри Минцбърг
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Тези, които продават книги, научават много за своите клиенти. Винаги се въздържам от нескромни въпроси, защото е нескромно да знам какви книги чете човек. Вероятно собствениците на книжарниците всъщност са малко ясновидци. Книгите са еднопосочно огледало, чрез което могат да открият себе си.
Ерик дьо Кермел
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Традиционно се смята, че компаниите могат или да създадат по-голяма стойност за клиентите на по-висока цена, или да създадат разумна стойност на по-ниска цена. Тук стратегията се разглежда като избор между диференциация и ниска цена. За разлика от тези, които се стремят да създадат сини океани, преследват едновременно диференциация и ниска цена.
В. Чан Ким
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Не съм сигурен, че молитвата ни свързва с Бог по начина, по който много хора си мислят - че се обръщаме към Бога като молител, просяк, молещ за услуги, или като клиент, който Му представя списък за пазаруване и пита какво ще направи цена. Молитвата не е основно въпрос на молба на Бог да промени нещата. Ако разберем какво може и трябва да бъде молитвата и се освободим от някои нереалистични очаквания, ще можем по-добре да призоваваме молитвата и Бог, когато имаме най-голяма нужда от тях.
Харолд Кушнер
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |