 2
|
 Споделяне
|
Добавено |
Много компании се класират ниско по индекса на удовлетвореност на клиентите, защото техните служители са обезкуражени, разочаровани и невдъхновени.
Кармайн Гало
Клиентът продължи много преди индустрията да реагира на това, което искаше. Тя не иска да купува неща четири месеца предварително, иска да купи нещо днес и да го носи утре. Тя се интересува по-малко от сезоните и колекциите и наистина това, което търси, е цена, качество и удобство.
Тамара Мелън
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Не се оставяйте да се разсейвате от двете неща, които са най-важни за вашата странична суматоха: ползата за клиентите и приходите за вас. Прекарайте поне 10 процента повече време за всяко от тях.
Крис Гилбо
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Вашите най-нещастни клиенти- това е вашият най-главен източник за изучаване.
Бил Гейтс
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Надминете очакванията на своите клиенти. Дайте им това което искат, че и малко повече.
Сам Уолтън
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Чуваме все повече и повече от нашите клиенти, те искат да знаят как да изграждат не само страхотна корпоративна култура, но и ефективни култури във всеки от по-малките си екипи.
Ейдриън Гостик
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Изберете идеалните си клиенти, за да работите само с хора, които ви вдъхновяват и зареждат с енергия.
Майкъл Порт
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Подходите за разграничаване могат да приемат много форми: дизайн или имидж на марката, технология, характеристики, обслужване на клиенти, дилърска мрежа или други измерения.
Майкъл Портър
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
При обработката отгоре надолу, каквато обикновено правим в психотерапията, ние говорим за нашите проблеми, нашите симптоми или взаимоотношения. И тогава терапевтът често се опитва да накара клиента да почувства какво чувства, когато говори за такива неща.
Питър Левин
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Пуснете рано. Пускайте често. И слушайте клиентите си.
Ерик Реймънд
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |