 4
|
 Споделяне
|
Добавено |
Ако вие сте загрижени за служителите в магазините, то и те, на свой ред също така ще бъдат загрижени за клиентите.
Сам Уолтън
Да създадем нов бизнес, който прави пари и което е по-важно, дава работа на други и по-важно, дава продукт на клиент, който подобрява живота им, е нашето най-голямо предизвикателство, нашата най-голяма възможност и най-големият подарък, много по-голям от всеки друг благотворителност, която можем да дадем на нашите ближни.
Пол Зейн Пилзър
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Вашите реални и потенциални клиенти неизбежно ще научат за негативния опит на онези, които са имали работа с вас. Хората са по-склонни да пишат ужасяващи отзиви, отколкото да споделят невероятните преживявания, които вашата компания е оставила с тях.
Брайън Солис
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Преди ставаше дума най-вече за нашите хора и за това колко добре познавахме клиентите си. Имаше няколко търсения в интернет по индустрии, но това не беше едно гише. Това беше всеки човек за себе си. И това, което имахме, беше свързано предимно с кредити, за разлика от различни области в индустрията, която надхвърля финансовите проблеми.
Андрю Каплан
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Магазинът е малък и навсякъде са натрупани книги на купчини. Точно така трябва да изглежда всяка книжарница. Подозирам, че тук има клиенти, затрупани от книжна лавина, премазани от нея и никога след това неоткрити.
Майкъл Катакис
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Във времена на бум компаниите имат високи печалби. Те увеличават производството, за да задоволят търсенето на стоки. Това води до излишно предлагане. Компаниите намаляват цените, за да се конкурират за клиенти. което води до по-ниски печалби, съкращения и икономическа депресия. В крайна сметка по-ниските цени водят до увеличаване на търсенето и печалбите отново се повишават. Икономиката е йо-йо.
Ниал Кищайни
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Аз не мисля, какво иска клиента. Предпочитам да го питам за това.
Лари Елисън
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Хората, с които прекарвате време, оказват значително влияние върху състоянието ви на духа и как се чувствате към себе си. Нека това да бъде императивът на вашия бизнес: Избирайте клиентите си толкова внимателно, колкото избирате приятелите си.
Майкъл Порт
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |
Защо е толкова трудно да започнете от правилното място, за да определите правилно стойността? Отчасти защото повечето производители искат да направят това, което вече правят, и отчасти защото много клиенти знаят само как да поискат някакъв вариант на това, което вече получават.
Джеймс Уомак
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Изучаването на психология за повишаване на ефективността на рекламите Ви не е зло. Той просто ви учи: 1. Какво искат хората. 2. Как се чувстват за това, което искат. 3. Защо се държат така. И след като разберете това, можете: 1. По-добре да разберете как да задоволите клиентите си. 2. Влияйте на повече хора да купуват. 3. Вземете вашите качествени продукти в ръцете на повече хора. 4. Помогнете да добавите повече удовлетворение към живота им. Виждате ли? В крайна сметка не е толкова лошо, нали? Не и ако започнете с качествен продукт.
Дрю Ерик Уитмън
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |