 2
|
 Споделяне
|
Добавено |
По-лесно е да продадете повече продукт на съществуващ клиент, отколкото да продадете същия продукт на нов клиент. С други думи, по-лесно е да повлияете на редовен клиент да яде четири допълнителни торби чипс на месец, отколкото да убедите нов клиент, който може би никога преди не е опитвал чипс, да купи дори една торба от това екзотично вещество.
Пол Зейн Пилзър
Грешка от страна на клиента, когато става въпрос за такси. Тъй като се интересувате от дългосрочни взаимоотношения с клиент, във ваш интерес е да им покажете, че сте по-фокусирани върху това да им помагате, отколкото в това да максимизирате краткосрочните си приходи.
Патрик Ленсиони
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Тъй като компаниите се конкурират за възприемане на предпочитанията на клиентите чрез по-фино сегментиране, те често рискуват да създадат твърде малки целеви пазари.
В. Чан Ким
|
1
|
Споделяне
|
Добавено |
Фройдистките терапевти много слушат и много малко убеждават и това беше една от причините в крайна сметка да се откажа да бъда анализатор. Трябваше да си твърде пасивен и да не говориш, и не можеше да даваш домашно на клиентите. Докато все още бях анализатор, написах няколко статии, критикуващи психоанализата, но анализаторите не се вслушаха в моите възражения. Така че най-накрая се отказах от психоанализата, след като я практикувах шест години.
Албърт Елис
|
1
|
Споделяне
|
Добавено |
Отнасяйте се към всеки човек, сякаш той е ВИП клиент, който може да ви донесе милион долара.
Браян Трейси
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
По-полезно е да мислим от гледна точка на теми, които проникват в много дейности, като ниска цена, конкретна представа за обслужване на клиенти или конкретна концепция за предоставената стойност.
Майкъл Портър
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Повечето уелнес предприемачи са започнали своя бизнес, след като за първи път са били клиент и са установили, че техните уелнес нужди не са задоволени.
Пол Зейн Пилзър
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Новините, даващи по-голям глас на зрителите, тъй като социалната мрежа е толкова популярна, са като готвач на Титаник, който, виждайки задаващия се айсберг и бягащи клиенти, смята, че ледът е бъдещето и започва да прави снежни конуси.
Рандал Мънро
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Иновациите са по-малко свързани с производството на нещо ново, а повече с това да се даде възможност на нещо ново и важно за клиентите.
Клейтън Кристенсен
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Пазарите, които не съществуват, не могат да бъдат анализирани: Доставчиците и клиентите трябва да ги открият заедно.
Клейтън Кристенсен
|
1
|
Споделяне
|
Добавено |