Добавено |
Собственикът на магазина не се опита да прокара книгата на нито един от клиентите си. Тя знаеше, че в грешни ръце такава книга може лесно да бъде отхвърлена или, по-лошо, да остане непрочетена. Вместо това тя го остави да стои там, където беше с надеждата, че правилният читател може да я открие.
Никол Краус
Пазарът застоява и развива проблем с растежа, тъй като броят на скорошните не-клиенти се увеличава.
В. Чан Ким
Когато ефективността на два или повече конкуриращи се продукта се е подобрила отвъд изискванията на пазара, клиентите вече не могат да основават своя избор на това кой е по-ефективният продукт.
Клейтън Кристенсен
Като правило, най-великите експерти са тези, които се съгласяват със своите клиенти. Те са подобни на стари паразити, които се хранят от чужди очаквания.
Питър Акройд
Трябва да сте запалени по бизнеса си. Ако не обичате бизнеса си, вие правите ужасна лоша услуга на вашите клиенти и клиенти, членовете на вашия екип и бизнес партньори, вашето семейство и себе си.
Пол Зейн Пилзър
Вземете куршум за клиента. Направете всичко за клиента. Почитайте работата на клиента. Направи мръсната работа.
Патрик Ленсиони
Маркетингът след продажбата води до апетитни печалби. Продажбата на продукт или услуга на нов клиент струва шест пъти повече отколкото на съществуващ клиент.
Джей Конрад Левинсън
Най-добрият начин да направите продажба е да поискате запитване за дата на началото или някакъв вид ангажимент да продължите напред, след като сте сигурни, че сте премахнали всички рискове и всички бариери от процеса на закупуване на вашия потенциален клиент.
Джефри Гитомър
Трябва да се настроите на факта, че имате такава сила, мощ и влияние във вашата област, че клиентите, пазарът и дори конкурентите автоматично мислят за вас преди всичко, когато говорят за вашата сфера на дейност.
Грант Кардон
Докато всички разказвачи обичат правилото на трите, за бизнес разказването на истории, структурата от три части е особено важна, за да направите вашия случай прост и убедителен. Вашият клиент не иска да знае всичките 200 функции на вашия продукт; обяснете три функции, за които ще се интересуват най-много.
Кармайн Гало