 5
|
 Споделяне
|
Добавено |
Робърт Чалдини - Цитати
Д-р Робърт Чалдини е професор по социална психология и маркетинг в Аризонския държавен университет. Става световно известен със своята книга "Влиянието: Психология на убеждаването". В тази категория има 58 цитата, подредени в 6 страници.
Много програми за обучение на продавачи учат стажантите да "отразяват и уподобяват" позата на клиента, настроението му, начина му на говорене, тъй като е установено, че подобия във всяко едно от тези отношения водят наистина добри резултати.
Робърт Чалдини
Не бива например да ни учудва фактът, че след победата над съветския отбор спекуланти са продавали по 100 долара чифт скъсани билети. Въпреки че желанието да се сгреем на лъчите на чуждата слава съществува във всеки от нас в някаква степен, явно има нещо особено у хората, които са чакали на студа, за да дадат 50 долара са късче билет от мач, на който не са присъствали само и само за да "покажат" на приятелите си, като се приберат, че са били на голямата победа. Що за хора са това? Ако съм прав, те не са страстни привърженици на хокея. Те са хора със скрит личен недостатък - ниска самооценка. Дълбоко в себе си те имат усещането за ниска лична стойност, което ги кара да търсят престиж не чрез постигането или представянето на свои собствени достижения, а от произвеждането и представянето на връзки с други, които имат такива достижения.
Робърт Чалдини
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Когато човек изрази някаква позиция пред много хора, той изпитва необходимост да поддържа тази позиция, за да се покаже в очите на другите последователен.
Робърт Чалдини
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
В моменти, когато се чувстваме несигурни, ние сме особено склонни да проявим огромно доверие към колективното знание на тълпата.
Робърт Чалдини
|
17
|
Споделяне
|
Добавено |
Скъпите изискани дрехи носят аурата на високия статус и ранг. Същият ефект имат атрибути като бижутата и автомобилите. Собствениците на престижни автомобили се радват на особена почит.
Робърт Чалдини
|
9
|
Споделяне
|
Добавено |
Веднъж дадени, свободите няма да бъдат отстъпени без борба.
Робърт Чалдини
|
6
|
Споделяне
|
Добавено |
Никой водач не е в състояние да убеждава постоянно и без чужда помощ всички членове на групата. Би трябвало обаче влиятелният лидер да може да убеди голяма част от групата. Така информацията, в която мнозинството е убедено, от само себе си ще убеди останалите.
Робърт Чалдини
|
6
|
Споделяне
|
Добавено |
Ако личните ни постижения са признати, ние не търсим блясъка на отразената слава. Това става по-скоро, когато нашият престиж както обществен, така и личен е уронен и желаем да използваме успеха на хора, с които да ни свързват, за да подобрим представата за нас самите.
Робърт Чалдини
|
8
|
Споделяне
|
Добавено |
Трябва да въздаваме възмездие. Не просто да игнорираме подвеждащата информация, въпреки че тази защитна тактика определено ни е нужна, трябва да предприемаме агресивна контраатака. Винаги, когато има възможност, би трябвало да жилваме онези, които са отговорни за подправеното общоприето поведение. Не бива да купуваме никакви продукти, представяни с реклами, в които има престорени "непринудени отзиви".
Робърт Чалдини
|
6
|
Споделяне
|
Добавено |
Хората се скриват зад стените на своята последователност, за да избягат от проблемите, които им носи мисленето.
Робърт Чалдини
|
7
|
Споделяне
|
Добавено |